障害者雇用の面接で聞かれること｜答え方の例つき（横浜市都筑区）
こんにちは、ステップキャリアです。
横浜市の都筑区で就労移行の事業所を運営しています。
今回の記事では「障害者雇用の面接で聞かれること」について解説しますね。
面接の日どりが決まったとたん、うれしさよりも不安のほうが大きくなる——という方は、めずらしくありません。
何を聞かれるか分からない場に、ひとりで向かうのですから、当然です。
先に、いちばん大事なことをお伝えします。障害者雇用の面接で聞かれることは、だいたい決まっています。だから、答えは前もって準備できます。
今回のコラムでは、よく聞かれる5つの質問と答え方の型、NG例とOK例をまとめました。
聞かれることは、だいたい5つです
体調の波、通院、必要な配慮、空白期間、志望動機。よく聞かれる質問は、5つに集まります。
会社は、答えの上手さを試したいわけではありません。入社したあとに、おたがいが困らない働き方を知りたいだけです。
質問ごとの「会社が知りたいこと」と「答え方の型」を、表にまとめました。
| よく聞かれる質問 | 会社が知りたいこと | 答え方の型 |
|---|---|---|
| 体調に波はありますか | 安定して通えるか | 波のサイン＋自分の対処 |
| 通院の頻度は | 勤務との両立の形 | 頻度＋希望する働き方 |
| 必要な配慮はありますか | 職場で用意できるか | お願い＋理由＋自分の工夫 |
| 空白期間は何を | いまの生活の様子 | 過ごし方＋いまのリズム |
| 志望動機は | 長く続けられるか | できること＋続けたい理由 |
面接は、隠す場でも、全部を打ち明ける場でもありません。話すのは、仕事にかかわる範囲で十分です。
答えの軸は「事実・工夫・お願い」の3点セット
5つのうち、どの質問が来ても、答えの組み立て方はひとつです。
1つめに、困りごとの事実を短く。2つめに、自分でしている工夫。3つめに、お願いしたい配慮を1〜2つ。
履歴書で作った「事実・工夫・お願い」の3点セットは、面接の答えにも同じ形で使えます。
書いた内容と話す内容がそろっていると、聞く側も安心して質問を続けられます。
関連記事: 障害者雇用の履歴書の書き方｜配慮事項は3点セットで（横浜市都筑区）
型に当てはめると、答えはどう変わるのか。NG例とOK例でくらべてみます。あくまで一般的な一例なので、ご自身の言葉に直して使えます。
体調の波を聞かれたとき——
NG例: 「波は、もうありません。大丈夫です」
OK例: 「疲れがたまると、集中が下がることがあります。睡眠の時間を記録して、早めに休むようにしてから、安定して通えています。月1回の通院に、ご配慮いただけると助かります」
NG例が損になるのは、うそに聞こえるからではありません。配慮の相談をしないまま入社する形になり、あとで自分が苦しくなるからです。
空白期間を聞かれたとき——
NG例: 「何もしていませんでした。すみません」
OK例: 「体調を整える期間にあてていました。いまは生活リズムが安定していて、就労に向けた訓練を続けています」
謝る必要はありません。休んだ期間は、働く準備の一部だからです。
志望動機を聞かれたとき——
NG例: 「障害者雇用の求人だったので、応募しました」
OK例: 「事務の仕事で、正確に進めることが自分に合っていると感じています。体調に合わせて働き方を相談できる環境なら、長く続けられると考えました」
志望動機は、熱意の強さではなく「できること＋続けたい理由」の2つがそろっていれば十分です。
緊張がこわいときは、準備メモが味方になります
答えを暗記しようと、がんばらなくて大丈夫です。紙のメモに書いて、前の日にながめておくだけでも、落ち着き方が変わります。
メモに書くのは4つ。5つの質問への答え、困りごとと自分の対処、お願いしたい配慮、最後に聞きたいこと（1つで十分です）。
自分の特性と対処をまとめた「ナビゲーションブック」を作ってある方は、書いた中身が準備メモの材料になります。
関連記事: ナビゲーションブックとは｜自分の取扱説明書の作り方（横浜市都筑区）
言葉に詰まりそうで心配な方は、「メモを見ながら話したい」というお願いを、面接の前に伝えておく形もあります。
面接をふくむ採用の場面でも、申し出があれば、会社が配慮を一緒に考える決まりがあります（合理的配慮・2016年4月から）。
よくある質問
「緊張しています。少し考えてもいいですか」と伝えて大丈夫ですし、準備メモを見ながら話す形も、先にお願いしておけます。
伝え方の考え方はオープン就労とクローズ就労のちがい｜自分に合う選び方（横浜市都筑区）にまとめています。
思いつかないときのために、1つだけメモに書いておくと、落ち着いて向かえます。
練習の進め方も、見学のときに一緒に確かめられます。
いつでもご相談お待ちしています
面接は、うまく話す場ではなく、働き方をすり合わせる場です。
準備も練習も、ひとりで抱えなくて大丈夫です。
答えの組み立ては合っているのか、模擬面接はどんなふうに進むのか？
など、気になることは見学のときに一緒に確かめられます。ブルーライン・グリーンライン「センター南駅」すぐですので、気軽にお越しください。
※今回の内容は、2026年7月時点の制度にもとづいています。
福祉の現場で7年、働くことを目指す方の支援に携わってきました。ステップキャリアではサービス管理責任者として、お一人ずつの体調やペースをうかがいながら個別支援計画をつくり、次の一歩を一緒に決めていくことがやりがいです。神奈川県・横須賀出身です。
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