就労定着支援とは｜就職したあとも続く支援の仕組み（横浜市都筑区）
こんにちは、ステップキャリアです。
横浜市の都筑区で就労移行の事業所を運営しています。
今回の記事では「就労定着支援」について解説しますね。
「就職が決まったら、支えは終わり」。調べているうちに、働きはじめてからのほうが心細いのでは——と感じてしまった方に向けた記事です。
職場での困りごとや、働きはじめて崩れがちな暮らしのことを、だれに話せばいいのか。就職の前から気になる方は、少なくありません。
先に、いちばん大事なことをお伝えします。就職したあとも、職場と本人のあいだに立って相談にのってくれる「就労定着支援」という国の仕組みがあります。
今回のコラムでは、就労定着支援の中身と、使える人、使えるあいだ、横浜市での窓口をまとめました。
就職したあとの、話せる相手になる仕組みです
就労定着支援は、2018年（平成30年）4月に始まった、障害福祉サービスのひとつです。就労移行支援などを使って会社に就職した方が、長く働きつづけられるように支える仕組みとして生まれました。
国の案内では、中身は大きく2つです。
ひとつは、会社・福祉の事業所・病院などのあいだに入って、連絡をとったり、うまくいくように調整したりすること。もうひとつは、働きはじめたことで出てきた、暮らしの困りごとを聞くことです。
たとえば、仕事の量が多くて、続けるのがつらいとき。本人が会社に言い出しにくいことを、スタッフが間に入って伝え、話し合いの場をつくります。
国の決まりでは、月に1回以上、スタッフと顔を合わせて話す形が基本とされています。職場に来てもらう、事業所で会う、など、どこで会うかは、話し合って決められます。
就職の前に準備をする仕組みが、就労移行支援です。就職の前と後とで、支える仕組みがひとつづきになっている、というイメージです。
関連記事: 就労移行支援とは？対象・費用・利用までの流れをやさしく解説
使えるのは、福祉サービスを使って就職した方です
使えるのは、就労移行支援などの福祉サービスを使ったあとで、会社に新しく雇われて働いている方です。就労継続支援や自立訓練、生活介護からの就職もふくまれます。
あわせて、働きはじめてから6か月がすぎていることも、使うための条件になっています。
「6か月すぎるまでは、ひとりなの？」と心配になるところですが、空白にはなりません。
就職から6か月までは、通っていた就労移行支援の事業所が、職場に慣れるための相談を続けます。就職したあとの相談にのることは、就労移行支援の中身のひとつとして、国の案内に書かれています。
6か月がすぎたところで、就労定着支援へ切りかわる、という流れです。
使えるかどうかは、受給者証のときと同じように、市区町村が審査して決めます。ひとりで条件をぜんぶ確かめなくても、通っている事業所のスタッフと一緒に進められます。
働き方を決める前には就労選択支援、就職の前には就労移行支援、就職のあとには就労定着支援、というふうに、ステップごとに仕組みが分かれています。名前は似ていますが、出番になるときがちがいます。
関連記事: 就労選択支援とは｜2025年に始まった新しい仕組み（横浜市都筑区）
使えるのは、就職から3年6か月になるまでです
横浜市の案内では、使えるのは「就労を継続している期間が6か月以上42か月未満」の方とされています。42か月というのは、3年6か月のことです。
つまり、就職から6か月がすぎたところから、いちばん長くて3年のあいだ使える仕組みです。
就労移行支援の「原則2年」とは、別に数えます。準備に2年をまるまる使ったからといって、就職のあとの支えが短くなる、ということはありません。
就職の前と後をあわせると、5年をこえるあいだ、話せる相手がいる形になります。「就職したら、あとはひとり」ではない、ということです。
2つの仕組みを、表でくらべてみます。
| 就労移行支援 | 就労定着支援 | |
|---|---|---|
| いつ | 就職の前 | 就職したあと |
| なにをする | 働く準備を進める | 働きつづけるための相談と、職場との話し合い |
| どこで | 事業所に通う | 面談のほか、職場に来てもらう形もある |
| どのくらい | 原則2年（審査により延長が認められる場合あり） | 就職から6か月すぎてから、最長3年 |
| 利用料 | 前の年の世帯の所得で上限が決まる | 同じ仕組み |
就労移行支援の2年の数え方は、別のコラムにまとめています。
関連記事: 就労移行支援は2年まで？｜期限とのつきあい方（横浜市都筑区）
仕事のことも、暮らしのことも話せます
就労定着支援で話せるのは、仕事のことだけではありません。
職場でのことなら、仕事の量や進め方、配慮のお願いのしかた。本人と会社が話し合う場を、スタッフがつくります。
たとえば事務の仕事なら、電話に出るかどうかや、任される量について、あとから見直しをお願いすることがあります。入る前に決めた配慮を、働きながら見直していくのも、就労定着支援でできることです。
暮らしのことなら、朝のリズム、体調の波、お金の使い方。働きはじめると崩れやすいところを、面談で一緒に整えていきます。
たとえば、帰りがおそくなって夜ふかしが続く、休みの日に起きられない、というようなことも、話していい中身です。
体調のことは、主治医と相談しながら進めていく形が土台です。必要なときは、スタッフが病院と連絡をとり合うこともあります。
「仕事の話なのか、暮らしの話なのか分からない」という困りごとも、分けずに話して大丈夫です。話しているうちに、どちらの話なのかは、だんだん見えてきます。
関連記事: 障害者雇用の事務職とは｜仕事の中身と目指し方（横浜市都筑区）
横浜市では、区役所の窓口で申しこみます
横浜市では、就労定着支援の申しこみは、お住まいの区の区役所（福祉保健センター）で受けつけています。
都筑区にお住まいなら、都筑区役所（茅ケ崎中央32-1）の2階にある高齢・障害支援課が窓口です。センター南駅のすぐ近くにあります。
申しこみのしかたは、就職の前に受給者証を取ったときと同じ流れです。書類の用意や区役所とのやりとりは、通っていた事業所に相談しながら進められます。
国の決まりでは、通っていた事業所から引きつづき支えを受ける形が基本です。事情があるときは、別の事業所を選ぶこともできます。
受給者証を取るときの流れは、別のコラムにまとめています。
関連記事: 横浜市で受給者証を取る流れ｜就労移行支援の手続きと窓口（都筑区）
よくある質問
6か月がすぎたあとの切りかえも、事業所と一緒に進められます。
どの事業所で受けるかは、申しこみのときに市区町村と相談して決まります。
なにをどこまで会社に伝えるかは、面談で先に決められます。伝える中身は、本人と確かめながら決める形です。
終わりが近づいたときの進め方は、スタッフと一緒に考えられます。
目安は、申しこみのときに区役所の窓口や事業所で確かめられます。
いつでもご相談お待ちしています
就職したあとに話せる相手は、就職が決まってから探さなくて大丈夫です。
準備のころから、就職のあとの支えもふくめて一緒に考えられます。
就職して6か月のあいだはだれに話すのか、会社にはどこまで伝わるのか？
など、気になることは見学のときに一緒に確かめられます。ブルーライン・グリーンライン「センター南駅」すぐですので、気軽にお越しください。
※今回の内容は、2026年8月時点の制度にもとづいています。
参考: 横浜市「就労定着支援事業」
福祉の現場で7年、働くことを目指す方の支援に携わってきました。ステップキャリアではサービス管理責任者として、お一人ずつの体調やペースをうかがいながら個別支援計画をつくり、次の一歩を一緒に決めていくことがやりがいです。神奈川県・横須賀出身です。
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