ハローワークと就労移行支援のちがい｜役割と使い分け（横浜市都筑区）
こんにちは、ステップキャリアです。
横浜市の都筑区で就労移行の事業所を運営しています。
今回の記事では「ハローワークと就労移行支援のちがい」について解説しますね。
「仕事を探すなら、まずハローワーク？ 就労移行支援が先？」——名前は聞いたことがあっても、なにがどうちがうのかは分かりにくい、という方に向けた記事です。
2つは、くらべてどちらかを選ぶものというより、役割のちがう仕組みです。
先に、いちばん大事なことをお伝えします。ハローワークで仕事を探すことと、就労移行支援で働く準備をすることは、同じ時期に両方できます。
今回のコラムでは、役割のちがいの表、障害のある方のための専門の窓口、都筑区を受け持つハローワーク、2つを組み合わせて使う流れをまとめました。
役割がちがう、2つの仕組みです
ハローワークは、国がひらいている、仕事を探すための窓口です。求人を探したり、仕事のことを相談したり、会社に紹介してもらったりする場所で、雇用保険（失業保険）の手続きも受け持っています。
就労移行支援は、障害や病気のある方が、一般の会社で働くことを目指して準備をする場所です。国の福祉サービスのひとつで、生活リズムづくりやパソコンの練習、応募の書類や面接の準備を、支援員と一緒に進めます。
ひとことで言うと、ハローワークは「仕事を探す場所」、就労移行支援は「働く準備をする場所」です。どちらが上、どちらが先、という決まりはありません。
表でくらべると、こう見えます。
| ハローワーク | 就労移行支援 | |
|---|---|---|
| 運営 | 国（厚生労働省） | 国の福祉サービス（事業所がおこなう） |
| 役割 | 仕事を探す・会社に紹介してもらう | 働く準備をする |
| 使える人 | 仕事を探している方（障害があってもなくても） | 障害や病気があり、一般の会社で働くことを目指す方 |
| 通い方 | 用があるときに窓口へ | 決めた日数を通う（原則2年） |
| 主な中身 | 求人探し・仕事の相談・会社への紹介・雇用保険の手続き | 生活リズムづくり・パソコンの練習・応募書類や面接の準備 |
| 就職のあと | 職場になれるまでの相談 | 支援がつづく（定着支援） |
就労移行支援を使うには、市区町村に申しこんで、受給者証を受け取る手続きがあります。決めるのは市区町村で、手帳がない方も、主治医の意見書などで使える場合があります。
申しこみの流れは、ひとりで調べきれなくてもかまいません。
関連記事: 就労移行支援とは？対象・費用・利用までの流れをやさしく解説
ハローワークには、障害のある方の専門の窓口があります
ハローワークには、障害のある方の仕事探しを受け持つ、専門の窓口があります。障害のことにくわしい職員や相談員がいる窓口で、仕事の情報や就職の相談を受けられます。
窓口を使う入り口は、「求職の申し込み」です。「仕事を探したい」という登録のことで、登録のときに、体調のことや、働くうえで配慮してほしいことを伝えられます。
うまくまとめて話せなくても、かまいません。
登録のあとは、求人の相談や、会社への紹介を受けられます。障害のある方のための求人だけでなく、一般の求人に応募することもできます。
障害者手帳をもっていない方も、専門の窓口を利用できます。ハローワークインターネットサービスの案内に、はっきり書かれています。
ハローワークを通じて就職した障害のある方は、令和7年度で全国115,178件と、厚生労働省のまとめにあります（2026年6月公表）。
「障害のある方のための求人」と「一般の求人」のちがいは、別のコラムでまとめています。
関連記事: 障害者雇用と一般雇用のちがい｜どちらで働くかの考え方（横浜市都筑区）
都筑区の管轄は、ハローワーク港北です
ハローワークは、住んでいる区や市ごとに、どこが受け持つか（管轄）が決まっています。
都筑区に住んでいる方を受け持つのは、新横浜にあるハローワーク港北です。港北区・緑区・青葉区・都筑区の、4つの区をまとめて受け持っています（神奈川労働局のハローワーク一覧・2026年8月時点）。
センター南駅のまわりも都筑区なので、同じ受け持ちです。
雇用保険（失業保険）の手続きは、住んでいるところを受け持つハローワークでおこなう決まりです。
仕事を辞めたあと、基本手当をもらいながら就労移行支援に通える場合があります。受けられるかどうかはハローワークの窓口で確かめる形で、くわしくは別のコラムにまとめています。
関連記事: 失業保険は、通いながらもらえる？｜手続きと注意点（横浜市都筑区）
2つを組み合わせて使う形が、よくあります
ハローワークか、就労移行支援か。どちらかを選ぶのではなく、両方を組み合わせて使う形がよくあります。
はじめに、就労移行支援で働く準備を進めます。生活リズムを整え、パソコンの練習をして、自分の得意・不得意をあらためて見つめる時期です。
急がなくて大丈夫です。準備にかける時間は、一人ひとりちがいます。
準備が進んできたら、ハローワークで求職の申し込みをして、求人を探します。ハローワークの求人に応募するときは、ハローワークからの紹介という形をとります。
応募の書類づくりや面接の練習は、就労移行支援の支援員と一緒に進めます。ひとりで書き上げなくて大丈夫です。
ハローワークへの登録の段取りも、求人票の見方も、支援員と一緒に確かめながら進められます。
就職したあとも、就労移行支援の定着支援と、ハローワークでの相談の、どちらもたよれます。
ハローワークは仕事を探す窓口、就労移行支援は準備と応募をささえる場所。2つの役割が重なることで、ひとりで全部をかかえなくてすみます。
関連記事: 障害者雇用の履歴書の書き方｜配慮事項は3点セットで（横浜市都筑区）
どちらから始めるか、迷ったときの考え方
考える入り口は、ひとつです。「いま、求人を見て応募できそうか」です。
体調が落ち着いていて、応募の書類もつくれそうな方は、ハローワークで求人を探すところから始める形があります。
朝起きることや、人と話すことにまだ不安がある方は、就労移行支援で準備をするところから始める形があります。準備の中で、ハローワークの使い方も一緒に確かめていけます。
「自分がどちらの段階か分からない」という方も、めずらしくありません。線をきっちり引けなくて大丈夫です。
どちらから始めても、あとから、もう片方をたすことができます。
よくある質問
雇用保険の基本手当をもらっている方は、通う予定をハローワークにありのまま伝えたうえで進める形が安心です。
ただ、求人によっては、会社のほうで手帳を条件にしていることがあります。どの求人に応募できるかは、窓口や支援員と一緒に確かめられます。
迷ったときは、支援員と一緒に、求人票を見ながら考えられます。
働く準備から始めたい方は、就労移行支援の見学からで大丈夫です。
どの探し方が合うかも、一緒に考えられます。
いつでもご相談お待ちしています
ハローワークに登録してからでも、まだ登録していなくても、就労移行支援の相談はできます。
順番を決めてから来る必要は、ありません。
ハローワークに先に行ったほうがいいのか、就労移行支援の見学が先でいいのか？
など、気になることは見学のときに一緒に確かめられます。ブルーライン・グリーンライン「センター南駅」すぐですので、気軽にお越しください。
※今回の内容は、2026年8月時点の制度にもとづいています。
参考: ハローワークインターネットサービス「障害のある皆様へ」
参考: 神奈川労働局「ハローワーク一覧」
福祉の現場で7年、働くことを目指す方の支援に携わってきました。ステップキャリアではサービス管理責任者として、お一人ずつの体調やペースをうかがいながら個別支援計画をつくり、次の一歩を一緒に決めていくことがやりがいです。神奈川県・横須賀出身です。
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